Pequenas modificações, idéias simples, podem facilitar a nossa vida. Um simples exemplo de aplicação da ergonomia é o balcão dessa casa lotérica, perceba que ele já tem um espaço definido para passagem do dinheiro, que ajuda quando você for pegar seu troco ou realizar algum pagamento, e possui um "risco" no vidro na vertical, que possibilita uma melhor comunicação com o balconista.
Já no balcão no subsolo de um shopping, nao houve a mesma gentileza que na casa lotérica. Percebi logo a falta da caixa de por o troco, quanto fui pagar o estacionamento, e notei que a comunicação com o atendente seria complicada pois havia um longo painel de vidro entre nós, sendo necessário que eu me abaixasse para ouvir e falar.
por Luciana Rodrigues
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